Réinitialiser le PIN d'un client

Pour : support Statut : à venir

À venir. Cette fiche décrira la procédure de demande et de validation d'une réinitialisation de PIN suite à un appel client.

À couvrir :

• Réception d'une demande de reset PIN côté CMMS.
• Vérifications d'identité préalables (questions de sécurité, rappel KYC).
• Validation ou refus de la demande.
• Communication au client (canal, message).